Zahlung
1. Wie sichern wir Ihre persönlichen und auftragsbezogenen Daten?
Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen und auf geschützten Servern gespeichert, sodass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
2. Welche Währungen werden akzeptiert?
Zahlungen erfolgen grundsätzlich in Euro.
3. Welche Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorab-Banküberweisung
Überweisen Sie direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutzen Sie dabei die Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
Bankverbindung:
Chantal Remmert
IBAN: DE97 1005 0000 1068 3690 15
BIC: BELADEBEXXX
Berliner Sparkasse
PayPal
Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Daten an und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang. Ihr PayPal-Konto wird sofort belastet. Zahlungen mit PayPal sind nur dann möglich, wenn zum Zeitpunkt der Bestellung alle Artikel lieferbar sind. Sollte ein Artikel trotzdem zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Versand nicht mehr lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.
Versand
Deutschland
Für Ihre Bestellungen berechnen wir eine Versand- & Verpackungspauschale von 4,50 € inkl. MwSt für kleinere und leichtere Sendungen bzw. 5,90 € für Pakete. Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL GoGreen. Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht der bestellten Produkte und werden im Warenkorb angezeigt. In der Regel werden Ihre Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen versandt und sind spätestens innerhalb von 7-10 Werktagen bei Ihnen.
Postboxen und c/o Adressen können wir als Rechnungsadresse nicht akzeptieren. Als Lieferadressen sind sie jedoch möglich.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen benachrichtigen wir Sie selbstverständlich umgehend per Mail.
Rücksendungen
Für den Fall, dass Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte schicken Sie uns hierzu vorab eine Email an erna.primula@gmx.de, um uns über die Rücksendung zu informieren. Verwenden Sie dazu am Besten unser Muster-Widerrufsformular.
